【メルカリ 取引キャンセル】商品購入されたけど、取引相手に不安があったから中止した話

メルカリ事務局へ連絡 → 一日後 → 承認

メッセージ１通で「取引キャンセル」完了。

購入者とのやり取りはなく、メルカリ事務局からも１通とても簡潔な連絡がきただけでした。

購入されたけど、購入者に不安を感じる

メルカリで出品していた商品が購入されました。

ですが、購入して頂いた方の評価を見ると、評価の5%近く”悪い”評価がついていました。

メルカリやラクマでは、事なかれ主義的なところがあるため、”ふつう”や”悪い”評価がつくのは「よっぽどのこと」があった場合にしかつきません。

1件や2件であれば、”悪い”や”ふつう”評価をつけた側に問題がある場合もあるので、気にしません。

ですが、今回購入してくださった方は”悪い”や”ふつう”評価が少し多すぎます。

トラブルにはいろいろうんざりしているので、できれば避けたいです。

そこで、メルカリ事務局に「キャンセル」を依頼することにしました。

➢ 【マジかよ…】2019年メルカリ・ラクマ 出品・購入トラブルと対応 まとめ

https://www.chemi-jyo.com/saving/mercari-rakuma-trouble-summary

メルカリ事務局へ取引キャンセルを依頼

メルカリ事務局に取引キャンセルを依頼しました。

24時間後、キャンセル完了

メルカリ事務局へキャンセルを依頼して、ちょうど24時間たったくらいで、メルカリ事務局から以下の連絡がきて、該当の取引のキャンセルが完了しました。

とてもあっさりと取引キャンセルになりました。

200件以上取引を行っていますが、購入者に不安を覚えて…という理由での取引キャンセルが初めてだったからかもしれません。

あまりにも頻繁に取引キャンセルをすると、ペナルティを受ける可能性もありますので、取引キャンセルの依頼は慎重に行ってください。

メルカリの取引キャンセルは乱用はしないこと。ペナルティを受けて、最悪の場合、メルカリを利用できなくなる可能性があります。

まとめ：トラブルは事前に防ごう

メルカリは個人取引になるため、トラブルは発生しやすいです。

➢ 【マジかよ…】2019年メルカリ・ラクマ 出品・購入トラブルと対応 まとめ

ですが、メルカリでは購入者を選ぶことはできません。